Hilfe in Krisen und Notfällen
Manchmal wird Unterstützung schneller oder in einem intensiveren Rahmen benötigt, als eine ambulante psychotherapeutische Praxis sie anbieten kann.
Meine Praxis bietet keine Notfallversorgung und ist nicht durchgehend erreichbar. E-Mails, Kontaktformularnachrichten und telefonische Mitteilungen werden nicht kontinuierlich gelesen. Bitte nutzen Sie diese Kontaktwege daher nicht, wenn Sie sich in einer akuten Krise befinden oder umgehend Hilfe benötigen.
Die folgenden Anlaufstellen können Ihnen dabei helfen, abhängig von der Dringlichkeit die passende Unterstützung zu erhalten.
Bei unmittelbarer Gefahr: 112
Wenn Sie befürchten, sich selbst oder einen anderen Menschen unmittelbar zu gefährden, oder wenn eine andere lebensbedrohliche Situation besteht, wählen Sie bitte sofort den:
Notruf 112
Warten Sie in einer solchen Situation nicht auf eine Antwort meiner Praxis. Bitten Sie nach Möglichkeit eine vertraute Person, bei Ihnen zu bleiben oder Sie bei der Kontaktaufnahme mit einer Notfallstelle zu unterstützen.
Der ärztliche Bereitschaftsdienst 116117 ist nicht für lebensbedrohliche Notfälle vorgesehen. In diesen Fällen muss der Notruf 112 gewählt werden.
Psychiatrische Notfallambulanz in Heidelberg
Menschen in schweren psychischen Krisen können sich rund um die Uhr an die psychiatrische Notfallambulanz des Universitätsklinikums Heidelberg wenden.
Universitätsklinikum Heidelberg
Notfallambulanz der Klinik für Allgemeine Psychiatrie
Telefon: 06221 56-4466
Adresse: Voßstraße 4, 69115 Heidelberg
Gebäude 44, Haus 1
Die psychiatrische Notfallambulanz ist 24 Stunden am Tag und an sieben Tagen in der Woche geöffnet. Die Anmeldung erfolgt an der Pforte der Klinik für Allgemeine Psychiatrie im Haus 1. Das Angebot ist für schwere psychische Krisen und psychiatrische Notfälle vorgesehen, nicht für reguläre Therapieplanung, Rezeptwünsche oder allgemeine Beratung.
Link: Psychiatrische Notfallambulanz Heidelberg
Dringende, aber nicht lebensbedrohliche Beschwerden: 116117
Wenn Sie außerhalb der regulären Sprechzeiten dringend ärztliche Hilfe benötigen, aber keine unmittelbar lebensbedrohliche Situation besteht, können Sie den ärztlichen Bereitschaftsdienst kontaktieren:
116117
Die Mitarbeitenden der 116117 helfen bei der Einschätzung, welche medizinische Anlaufstelle für die aktuelle Situation geeignet ist. Der Bereitschaftsdienst ist für Beschwerden vorgesehen, die nicht bis zur nächsten regulären Sprechstunde warten können, aber keinen Notruf erfordern.
Bei einer lebensbedrohlichen Situation oder unmittelbaren Selbst- oder Fremdgefährdung wählen Sie dagegen bitte 112.
Link: Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117
TelefonSeelsorge
Wenn Sie sich in einer Krise befinden, sich allein fühlen oder dringend mit jemandem sprechen möchten, können Sie sich an die TelefonSeelsorge wenden.
Die TelefonSeelsorge ist rund um die Uhr, anonym, vertraulich und kostenlos erreichbar:
0800 111 0 111
Sie müssen Ihren Namen nicht nennen. Das Angebot steht Menschen unabhängig von Religion, Weltanschauung, Herkunft, Geschlecht oder Alter zur Verfügung.
Auch eine Beratung per Chat oder E-Mail wird angeboten:
Link: https://www.telefonseelsorge.de/
Die TelefonSeelsorge ersetzt bei unmittelbarer Gefahr keine psychiatrische Notfallversorgung und keinen Notruf.
Sozialpsychiatrischer Dienst Heidelberg
Der Sozialpsychiatrische Dienst unterstützt Menschen mit einer vermuteten oder bereits diagnostizierten psychischen Erkrankung sowie Angehörige und andere Personen aus dem sozialen Umfeld.
Das Angebot umfasst unter anderem Beratung in Krisensituationen, Unterstützung nach einem Klinikaufenthalt und die Vermittlung weiterführender ärztlicher, psychotherapeutischer, sozialrechtlicher oder pflegerischer Hilfen.
Sozialpsychiatrischer Dienst Heidelberg
Adresse:
Plöck 16–18, Hinterhof
69117 Heidelberg
Telefon: 06221 7177060
Offene Sprechzeiten:
Montag: 14:00–16:00 Uhr
Dienstag: 10:00–12:00 Uhr
Donnerstag: 16:00–18:00 Uhr
Zusätzliche Termine sind nach Vereinbarung möglich. Die Räume sind barrierefrei zugänglich.
Der Sozialpsychiatrische Dienst ist keine rund um die Uhr geöffnete Notfallstelle. Bei unmittelbarer Gefahr wählen Sie bitte 112 oder wenden sich an die psychiatrische Notfallambulanz.
Link: Sozialpsychiatrischer Dienst Heidelberg
Wenn Sie bereits in Behandlung sind
Wenn Sie bereits bei einer Hausärztin, einem Hausarzt, einer psychiatrischen Praxis oder einer anderen psychotherapeutischen Praxis in Behandlung sind, können Sie sich während der dort angegebenen Erreichbarkeitszeiten auch an Ihre behandelnde Fachperson wenden.
Bei einer akuten Gefährdung sollten Sie jedoch nicht auf einen regulären Rückruf oder einen späteren Termin warten. Nutzen Sie in diesem Fall den Notruf oder eine psychiatrische Notfallambulanz.
Informationen für Angehörige
Auch als Angehörige oder nahestehende Person müssen Sie eine schwere psychische Krise nicht allein einschätzen oder bewältigen.
Der Sozialpsychiatrische Dienst Heidelberg berät ausdrücklich auch Angehörige, Freunde, Bekannte und andere Personen aus dem Umfeld psychisch erkrankter Menschen.
Wenn Sie eine unmittelbare Selbst- oder Fremdgefährdung vermuten, wählen Sie bitte 112. Bei einer schweren psychischen Krise können Sie sich außerdem an die psychiatrische Notfallambulanz des Universitätsklinikums Heidelberg wenden.
Welches Angebot ist das richtige?
Unmittelbare Gefahr oder lebensbedrohliche Situation
Notruf 112
Schwere psychische Krise
Psychiatrische Notfallambulanz des Universitätsklinikums Heidelberg
Telefon: 06221 56-4466
Dringende medizinische Hilfe, aber keine Lebensgefahr
Ärztlicher Bereitschaftsdienst 116117
Sie benötigen ein vertrauliches Gespräch
TelefonSeelsorge 0800 111 0 111
Beratung und längerfristige Unterstützung in Heidelberg
Sozialpsychiatrischer Dienst Heidelberg
Telefon: 06221 7177060